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法務局
3、消費爭議調解
法務局
3、消費爭議調解
主辦單位
法務局
申請資格
性別
不限
戶籍
不限
年齡
不限
法規依據
消費者保護法、臺北市消費者保護自治條例、臺北市政府消費爭議案件處理要點、消費爭議調解辦法
作業程序
臺北市政府法務局「消費爭議調解」作業流程圖
其他文件
調解申請書
ODT
PDF
備 註
消費申訴、調解已於93年7月1日使用行政院消費申訴及調解案件管理系統(全國線上系統),本府係以超連結方式連結至該系統。
承辦機關
線上申辦
自然人
自然人代理人
費用
免費
繳費方式
以站外連結系統為主
處理時限
80天
Go
臨櫃申辦 / 委託申辦 / 郵寄申辦 / 傳真申辦
應備書證
調解申請書
/
正本
1份
費用
免費
繳費方式
無需繳費
處理時限
80天
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