1、第一次消費爭議申訴

1.消費申訴、調解已於93年7月1日使用行政院消費申訴及調解案件管理系統(全國線上系統)，本府係以超連結方式連結至該系統。 2.非本府目的事業主管機關管轄者：中央主管機關、其他縣市政府管轄案件及非屬本府各目的事業主管機關管轄案件者。